De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web, del WhatsApp de contacto o del formulario de proyecto serán incorporados a un sistema de tratamiento cuya titularidad corresponde a la persona responsable que se identifica a continuación.
- Responsable
- Ana Ranz Moreno
- NIF / DNI
- ****0825D
- Domicilio
- Calle Torre del Tajo 51, 11405, Jerez de la Frontera (Cádiz)
- Correo electrónico
- hola@estrenawebjerez.com
- Teléfono / WhatsApp
- 611 70 51 08
- Nombre comercial
- Estrena Web Jerez
- Dominio
- www.estrenawebjerez.com
Contenido
1. Tratamientos que realizamos
A continuación se facilita la información de cada uno de los tratamientos que se llevan a cabo:
1.1 · Consultas y solicitudes de propuesta por WhatsApp o correo
- Finalidad
- Atender las consultas recibidas, preparar la propuesta visual previa y responder a las dudas anteriores a la contratación.
- Base legítima
- Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- Datos tratados
- Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre y datos públicos del negocio, y contenido de la conversación.
- Conservación
- Mientras se mantenga el interés en la contratación y no se solicite la supresión; después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción.
- Cesiones
- Proveedor del servicio de mensajería y de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento.
1.2 · Contratación y ejecución del servicio de creación de la web
- Finalidad
- Gestionar el encargo, recoger la información necesaria para redactar y construir la web, presentar la versión de revisión, publicar el resultado, emitir la factura y atender el servicio posterior.
- Base legítima
- Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
- Datos tratados
- Nombre y apellidos o razón social, NIF, dirección fiscal, correo electrónico, teléfono, datos del negocio (actividad, servicios, horarios, ubicación), fotografías y materiales aportados, e importe y referencia de la operación.
- Conservación
- Durante la vigencia de la relación contractual y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (con carácter general, 4 y 6 años respectivamente) y hasta que prescriban las acciones para reclamar una posible responsabilidad.
- Cesiones
- Proveedor de alojamiento del entorno de revisión, servicio de facturación y asesoría fiscal. También a la Administración cuando lo exija una obligación legal.
1.3 · Materiales del negocio del cliente y contenido publicado
- Finalidad
- Elaborar los textos, colocar las fotografías y construir la web encargada. Si los materiales aportados contienen datos personales de terceros (por ejemplo, fotografías del equipo), se tratan exclusivamente para publicarlos en la web del cliente.
- Base legítima
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). El cliente garantiza disponer de los derechos y consentimientos necesarios sobre los materiales que aporta.
- Datos tratados
- Fotografías, nombres y datos de contacto que el cliente decida incluir en su web.
- Conservación
- Los materiales originales se conservan durante la ejecución del proyecto y hasta un año después de la entrega, por si el cliente los necesita. Después se eliminan.
- Cesiones
- Proveedor de alojamiento contratado por el propio cliente, donde se publica la web.
1.4 · Envío de comunicaciones comerciales
- Finalidad
- Informar sobre los servicios y novedades de Estrena Web Jerez a quienes lo hayan solicitado o hayan sido clientes.
- Base legítima
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). En el caso de clientes, interés legítimo para el envío de comunicaciones sobre servicios similares a los contratados (art. 21.2 LSSI), con posibilidad de oponerse en cualquier momento.
- Datos tratados
- Nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono y datos de interacción con los envíos.
- Conservación
- Mientras se mantenga la suscripción y no se solicite la baja. En cada comunicación se incluye una forma sencilla de darse de baja.
- Cesiones
- Proveedor de correo electrónico o de mensajería, que actúa como encargado del tratamiento.
1.5 · Cookies y medición de audiencia
- Finalidad
- Permitir el funcionamiento del sitio, analizar el uso de la web y medir la eficacia de las campañas publicitarias.
- Base legítima
- Consentimiento del interesado para las cookies no necesarias (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). Interés legítimo para las cookies técnicas imprescindibles.
- Datos tratados
- Dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita y comportamiento de navegación.
- Más información
- Consulta la Política de cookies.
2. Origen de los datos
Los datos personales que tratamos han sido facilitados directamente por el propio interesado, ya sea a través del WhatsApp de contacto, del correo electrónico o del formulario de proyecto.
Para preparar la propuesta visual previa a la contratación pueden consultarse además datos públicos del negocio disponibles en internet: la ficha de Google Business Profile, las reseñas públicas, las fotografías publicadas por el propio negocio y sus perfiles en redes sociales. Esa información se utiliza únicamente para elaborar la propuesta y, si no hay contratación, se elimina.
No elaboramos perfiles con efectos jurídicos para el interesado ni tomamos decisiones automatizadas.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para poder prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD. Con carácter orientativo, las categorías de proveedores son:
| Categoría | Para qué |
|---|---|
| Mensajería instantánea | Atender las consultas y mantener el contacto durante el proyecto. |
| Alojamiento web | Servir este sitio y alojar el entorno privado de revisión antes de publicar. |
| Correo electrónico | Enviar información, enlaces de revisión y documentación del proyecto. |
| Analítica y publicidad | Medir el uso de la web y la eficacia de las campañas, siempre previo consentimiento. |
| Facturación y asesoría | Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables. |
| Almacenamiento de archivos | Recibir y guardar temporalmente las fotografías y materiales del cliente. |
Fuera de estos supuestos, no cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal.
4. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos en servidores situados fuera de él. En esos casos, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en Cláusulas Contractuales Tipo o en cualquier otra garantía adecuada de las previstas en el capítulo V del RGPD. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicadas escribiendo a hola@estrenawebjerez.com.
5. Tus derechos
Puedes ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento, incluida la elaboración de perfiles.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos.
Para ejercerlos, envía una solicitud por escrito al domicilio indicado al principio de esta política o por correo electrónico a hola@estrenawebjerez.com, indicando el derecho que deseas ejercer. La solicitud deberá contener tu identificación clara como interesado; si es necesario, se te podrá pedir documentación adicional para confirmar tu identidad o la de tu representante legal.
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable a dos meses más cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifique.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o no estás conforme con la respuesta recibida, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Medidas de seguridad
Nos comprometemos a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, y a evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Entre otras medidas: conexión cifrada mediante certificado SSL en todo el sitio, acceso restringido a la información, contratos de encargo de tratamiento con los proveedores, entrega de la versión de revisión mediante enlaces privados no indexables y minimización de los datos recogidos, que se limitan a los estrictamente necesarios para construir la web.
7. Menores de edad
Los servicios de este sitio web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar. No recogemos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que se ha facilitado información de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su supresión.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en la forma de prestar el servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.